科沃斯扫地机器人质量问题

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2024年9月16日在郑州市高新区正弘汇科沃斯店买了科沃斯的扫地机器人,在使用两个月之内频繁发生丢图情况,11月初又出现了手持吸尘器无法在基站里集尘,于是联系售后结果需要拆机维修,过了一周多机器送回,这仅仅过了五个月,25年4月7号发现出现机器人充不进去电,师傅来了之后又是要拆机维修。

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