高德顺风车订单显示异常及客服反馈无效投诉
网友保保_O3xkMFgI
已完结
高德顺风车看不到大额订单,同时两个车有账号。别的车主账号可以看到60个跨城订单,而我只能看到20个订单。同城订单别人可以看到30个,而我只能看到5个。此问题给你反馈已三个月,没有人给我解决。一直让我等1~3天。让我不要频繁刷新。能不能不要说废话?找个专业一点客服给我解答一下。首先没有接单取消订单的状况。也没有频繁刷新。因为我压根儿就看不着单。一个月了跑你们高德顺风车也就跑了200块钱。你们所说的频繁刷新。接单取消压根就不存在,不要睁眼说瞎话,你们后台可以查得到。你们不是不退单,你们是屏蔽我看到订单。找专业的客服给我解答,不要找那些没有培训过的客服来给我讲一些客套话。下面下两张图片给你们参考一下。
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