高德地图订房未入住被扣费,要求全额退款
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我于2025年4月21日在高德地图平台上订购,君泰商务酒店的一间房。入住时间为4月26号到4月27号,但当天本人没有入住该酒店,平台未发送任何短信或电话提醒,直接扣费136元,侵害本人合法权益,本人诉求为全额退款
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