苏宁易购博雅南园店未发货不退款9500元
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投诉对象：吴忠市利通区苏宁易购（博雅南园店）福宁西路58号 与店家协商经过：我于2025年3月15日在宁夏省吴忠市利通区的“苏宁易购（博雅南园店）购买海信电视5600元，容声冰箱3900元，万家乐热水器500元，共计10000元。万家乐热水器我已经安装，无需退款。电视没有确定好型号，冰箱确定了。但是由于我的房子在毛坯阶段，所以我告知店家在我需要的时候，我通知商家发货，再发货。3月23日，我向商家协商退款，因为电视和冰箱还未发货，所以我联系商家退电视和冰箱的钱9500元，商家刚开始只愿意退5000元，经过不断协商，商家答应9500元全退，但是需要一两天的时间经济周转后才退。所以我一直等待，等了六天，商家没消息，不退款。我主动联系商家，商家说下周联系。我又等了一周，清明节，商家说，清明节过去再给我退款。4月9日我再次联系，并让家里人打电话联系，他说不退，让我自己找相关部门投诉。 诉求：未收货，不要了，要求商家退款9500元。
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