中国移动宽带故障长期未修且费用未退投诉
网友保保_PXYycVsQ
已完结
我于2025年1月24日宽带故障，打电话报修，直到2月14日才来维修好，当时催促过很多次10086人工客服说过不维修产生的费用要全退，后面没维修期间就产生了130多的流量费，到现在多次催促，一直都不处理，不退款，现在几个月了不处理，希望相关部门处理一下。
投诉进度
企业完结
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解决方案
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