云米热水器保修期内漏水要求先寄旧机才发新机不合理
网友保保_0juYqMin
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我于20在拼多多平台上，2021年10月15号购买的云里热水器。购买编号是2011015-354135****42819呃，后来我也报修了这个热水器漏水质量不好，漏水反正在保修期内。这个热水器，现在厂家要求把这个漏水的热水器拆过去，拆过去寄到他工厂。他们工厂收到货了才发新的给我，我认为不合理，新的先发过来，安装好了以后，把这个旧的寄回去，反正这个这个产品他们售后来确认好几次了。这个厂家不行，我要投诉他，你们处理一下。
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