蛋蛋订车订金与预首付退款纠纷

网友保保_6tEcT1vF 2025-04-10

处理中

在蛋蛋订车销售人员主动加我微信联系我的前提下，我于2025年3月5日至3月7日在蛋蛋订车app平台支付买车订金与预首付，在销售建群后拉入我和车贷贷款审核人员，随后审核不通过。但是至今还没有对我支付的订金与预首付进行退款，最近急用钱，希望能尽快处理退款问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-10 13:15:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-10 13:15:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-10 12:25:20

投诉信息

蛋蛋订车

投诉问题：

退款纠纷合同纠纷车贷问题

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

17869元

投诉编号：

98634180

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