得物购买萨洛蒙男鞋收到二手脏鞋及刮花问题

网友保保_lLO12xYE 2025-04-10

已完结

我于2025年4月7日13点48分在得物购买了一双萨洛蒙男鞋收到鞋以后发现是二手鞋一只鞋非常的脏鞋里面起球鞋垫下面有烟叶另一只却没有但是另一只鞋侧面的皮面被刮花起皮找到客服协商也说不明白满足不了我的诉求对于这件事我非常生气我要对我做出一半的赔偿和对商家罚款

投诉进度

用户评价

2025-04-11 06:58:36

用户申请完结

2025-04-11 06:58:25

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-04-10 14:06:02

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-04-10 13:44:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-10 13:44:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-10 13:15:53

投诉信息

得物

投诉问题：

平台不作为网络诈骗质量问题

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

1089元

投诉编号：

98634502

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