京东外卖订单未送达且门店未开门导致送餐超时投诉

网友保保_au6WGaKM

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于4月10日11点19 在周先生牛排板面下单一份板面 单号31****017760 在校门口等40分钟后还未送达 查看订单发现门店未开门 但是点单时一切正常 期间也未有任何提醒 客服沟通后未有结果 中午都没吃上饭 在校门口等了40多分钟 我真服了

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