抖音商城购买斯凯奇女鞋出现严重开胶问题厂家不处理

网友保保_BG35Yvhc 2025-04-11

处理中

2024年12月9号抖音平台买的斯凯奇女鞋，买回来以后一直没有穿，后面拿出来鞋子穿了20几天，全部开胶，厂家不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-11 14:04:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 09:30:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-11 09:17:41

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98639145

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