抖音商城虾类商品货不对版且商家态度恶劣
网友保保_Np20Vlxh
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4月29日购买的5斤虾，实际到手去掉大块的冰后只有3斤。联系商家后给14.88元补差，我不接受，要求退款32元，后续商家说可以退货退款并承担运费，我去申请却没有退货退款的选项，再次联系商家，商家不承认，一再说明不给退货，并且在我给出售后选择后言语讽刺我太年轻，我不知道只是他随口说的还是暗含威胁，要求尽快处理。5月6日平台回复电话说明可以退款25元，我这边接受后平台为我申请却再次被商家拒绝，现在我要求全额退款，投诉商家虚假宣传，货不对版，态度恶劣。
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