投诉美的洗烘一体洗衣机产品存在严重缺陷,要求退货退款或换一款不低于当时购买价值的单独洗衣功能洗衣机。

网友保保_GkKuX3D7

已完结

1、商家在购买过程中隐瞒洗烘一体洗衣机在使用过程中会出现烘道掉渣和烘道容易损害缺陷,未提前告知消费者,存在欺瞒消费者行为。 2、使用过程中出现烘道掉大量白色渣渣,烘道电容损害。 3、商家维修师傅在维修过程中操作及其不专业,导致洗衣机配件损坏,洗衣机已经一周未能使用。

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