洗衣机购买不到一个月,要求全额退货

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洗衣机不甩干,不脱水,不烘干干,按照店铺客服指导,添加减少衣物还是不能解决问题,售后服务态度恶劣

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已完成退货退款处理,退款已到账
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查询E50故障代码是电机故障,一个月不到,电机就出故障,服务态度也不好,如何让消费者权益得到保障
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显示故障代码E50
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试机师傅两个,一个有工作服,一个无工作服,无工牌,准许无鞋套进入,实际情况
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10:02师傅上门试机快洗15分钟,超出设置时间2分钟,其它面料不同意试机(见图)
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售后处理完结,没有解决任何问题,要求尽快退款
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