盒马肉松饼发现异物投诉及售后处理不满

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本人于2025年4月5日在常州万象城盒马购买了盒马肉松饼,共计花费9.9元。 2025年4月0日食用该商品时,发现一颗黑塑料(当时已入口,磕到牙齿,吐出来发现的)。随后立刻拍照留证。 发现问题后,本人于2025年4月10日16:44联系了被投诉人,通过盒马APP在线客服向其反映上述问题,但被投诉人处理结果我不满意(客服回复24h会有专员联系我,但我至今仍未收到回复!)。 鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消沸者权益保护法》等相关法律法规,特向投诉平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。

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