寺库平台芬迪皮带发货及退款纠纷

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我于2025年1月24日在寺库平台下单了一款芬迪皮带,付款2514元。在商品页面显示10~30日内发货,7天内退款。截止到3月3日,依旧没有收到发货信息,中途联系过客服,但是给我的答复只是尽快催促处理,实际上没有任何进展,没有任何动作,效率低下!下单的时候写得清清楚楚大陆货源10~30日内发货,严重欺诈消费者。要求尽快处理退款申请! 截止目前4月12日时候我的订单状态变成了已取消,但是迟迟未收到退款。今天联系了客服,给了我一个很浮躁的回复,无法给出退款时间。无限期拖延,长时间非法占有他人资金财产。

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