因故宫闭馆退高铁票被收取高额手续费

网友保保_7IH5MqU8 2025-04-12

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我于4月6号在高铁管家购买了聊城西站去北京南站和北京南站去聊城西站的火车票，4月11日因大风，故宫发来短信闭馆，导致无法出行，退掉了高铁票，产生了195.5元的手续费，不应该由个人承担，要求退回手续费。

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2025-04-12 11:51:46

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2025-04-12 11:12:00

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

195元

投诉编号：

98645764

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