蜂享家鞋子变形不防滑且售后无果投诉

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在微信小程序上购买了泰兰尼斯的鞋子,穿了两次后,鞋子变形,且不防滑,小孩穿一次摔了4跤,鞋子没有防滑功能,平台申请售后,商家及平台均不受理,表示穿过了不能售后

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