因突发身体状况误车申请退票遭拒
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尊敬的客服负责人： 您好！ 我于2025年4月12日购买了7时56分从漯河东站开往许昌东站的G3220次高铁列车车票（票号：EK87330925身份证号：410621****4029），但因早上突发肚疼疼痛未能按时乘车。 但一直无法办理退票。 1. 客观原因导致误车，我并非故意延误，且已尽力赶赴车站 。 2. 退票规则缺乏灵活性：根据《铁路旅客运输规程》第四十八条，特殊情况（如伤病等）可协商退票，但现场未得到妥善处理； 3. 未充分告知权益：购票时未明确提示“发车后绝对不可退票”的例外情形。 我的诉求： 1申请全额或部分退款； 此致 敬礼！
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