启航教育拒绝合法退款申请，要求立即退费
网友保保_aWsrIA1L
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我于2025年2月22日于启航教育APP上购买了田静的英语全程班，结果田静在这之后被曝光出学历造假等一系列问题，启航教育当时宣传的时候没有仔细审查，现在以知识产权不允许退费为理由拒绝我的退款申请，但是小红书等社交平台上均已有了退款成功的事例，且根据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。根据以上法条背书，要求启航教育立即退款。
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