小米商城退货退款金额不符且客服不处理

网友保保_spOHoemx

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4月4日购买小米商城产品,实际支付95元,4月6日申请退货退款,4月13日才处理完成,但退款只有84.94元,询问客服,先是说有8元运费,后说10元运费,首先从退货退款流程开始,就没有说明有运费,其次是直接扣消费者钱也不说明,第三,金额也对不上,现在售后客服也不处理,也不回复信息

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