番茄小说催更扣款一千元未显示打赏二字要求退款

网友保保_uiYuW6K1 2025-04-13

已完结

我于2025 年 4 月 12 日早上看番茄小说显示催更，然后未显示打赏二字，一千元无故扣款，请核实处理并退款

投诉进度

企业完结

2025-04-16 17:35:04

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-04-14 11:20:53

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-04-13 22:48:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-13 22:48:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-13 22:30:42

投诉信息

番茄小说

投诉问题：

虚假宣传退费问题强行定制

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98654668

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