抖音商城二手华为笔记本退货遭拒纠纷
网友保保_vHtnM3Na
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我于2025年3月13日23点43分在抖音直播间购买二手华为笔记本电脑，商家名字是 华祥数码优品店，直播时说的是支持7天无理由退换货，我收到货之后感觉不太喜欢想找商家退货，商家同意之后收到货说电脑后面有一个磕碰的小点，不给退货。二手笔记本电脑本身就是有使用痕迹的，质检报告上也说有轻微划痕，我的诉求是要求商家全额退货退款。
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