抖音商城猫超卡被刷单*钱，申请退款遭拒

网友保保_7dWpOOyk 2025-05-13

已完结

我在2025年5月13日，在抖音平台购买了【支持月付】天猫超市1000元享淘卡猫超卡发卡密自动发货猫超卡两张，出现被刷单*钱的问题，验证码也弄不了，平台客服以虚拟商品不给予退款，损坏我的利益，我现在的诉求是全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-13 15:42:55

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 14:30:50

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用户发起投诉

2025-05-13 13:07:51

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

98817945

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