抖音商城粉饼订单收到空包裹申请仅退款

网友保保_HLJDhzHM 2025-05-13

已完结

我于2025年5月10日在抖音购物平台花间颂官方旗舰店买了粉饼，收到货后发现是空包裹，录了视频，要求商家仅退款

投诉进度

用户评价

2025-05-14 10:48:54

用户申请完结

2025-05-14 10:48:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 23:28:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-13 23:00:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

42元

投诉编号：

98821432

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音商城玛瑙手镯退货遭拒，平台偏袒商家退款难