京东洗衣服务导致衣物严重缩水拒绝合理赔偿
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本人于3月17日在京东服务自营旗舰店下单洗一件羊毛大衣，3.24日收到衣服发现外套缩水严重，无法继续穿着。本人外套于2月份在商场购买，有小票（已提供京东客服），穿过两次。遂于京东协商售后赔偿事宜。但京小服拒绝按照国家洗护行业标准执行赔偿。 北京市洗染行业经营管理规范第二十六条，对于非保价服务的衣物，因经营者的责任造成损坏、丢失的，应根据购衣赁证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿。年折旧率为20%（不足按一年计）逐年递增，折旧率最高不超过70%。购买时间不超过三个月赔付额应当为购买价格的95%；购买时间不超过六个月赔付额应当为购买价格的90%。不能出示购衣赁证的，可依据收件单上记录的品牌参考市场价，以.折旧估价赔偿。未标明品牌、规格、新I日.程度的按洗涤费用最高不超过20倍予赔偿。赔偿后的衣物归经营者所有，如消费者索要，可減少30%的赔
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