顺丰速运保价物品损坏且未按协商赔偿
网友保保_79w5UDLp
已完结
本人于2025年4月7日收到由苏州寄到广州的快递，快递内容是一架飞机模型，快递单号为SF0280068645913。另该商品已全额保价2900元。但本人收到快递检查后发现模型上一处可发光部件丢失，且模型漆面有划痕。在与顺丰客服工号41064898协商解决方案后同意按协商方案处理此纠纷。但顺丰方面在后续处理过程中出尔反尔，欺*消费者！并未按照之前协商内容处理此事。我已保留协商时通话录音可随时提供。顺丰速运违反民法典合同法496条，506条，833条规定，同时违反快递市场管理办法第10条的规定。现诉求顺丰速运按照保价单全额赔付物品损失共2900元人民币！上述问题顺丰速运至今未解决，且顺丰速运客服推诿塞责，不积极解决问题。现将客服工号列出如下：41420726、40849994、42524743、97143077、42124350、70067392、40986837、42354255、42580263、42582918、42569995、40407314、41922979、41848490、41863206、41578656、42215255、99906470、41586410、99906452、99849840、41845910、42382171、42130815。
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虽然过程有点曲折，但是最终结果还是满意的！
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