中国电信宽带收费错误，多扣费两年要求退费

网友保保_ENHuSFQn 2025-04-14

已完结

两年前办理的异地二宽当时我再三确认是不是一直都是50 因为我朋友说不要那么多营业员说是的我办理完了之后前几天才知道异地二宽只要30 本来我异地二宽常年不在家根本就没用过我还一直比别人多交20

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-05-30 08:00:25

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-04-15 08:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-14 19:49:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-14 18:56:32

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

收费问题虚假宣传套餐纠纷

投诉诉求：

退费解释费用减免

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98659571

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