周六福黄金手链克重隐瞒诱导消费要求退款
网友保保_g9i2TXEg
我于2025年4.14日在周六福（浙江杭州市钱塘区锦红珠宝商行）购买了一条周六福一口价的黄金手链，花费4592元，后查询黄金克重只有****我在询问导购g数时，并未告诉我标签里的真实g数（折叠起来）最后只告诉我带标签是****，闭口不谈真实g数，导致我在不知情的情况下以1250元/克购买了一口价黄金，（今日国际金价758.55/克，周六福金价906/克）违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐告知带标签的g数，并未告知实际克数，可查监控。实际相差明明标签里面有g克重标签那页也是折叠在里面看不见质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的违法行为。只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《 中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款退货
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