周六福黄金饰品克重隐瞒、诱导消费及未开发票投诉
网友保保_fdCFOOFV
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4.12号在周六福买了两个吊坠和换购了一个手串,总花费8157元。后查询克重只有1.78+2.66克,购买期间未提及过克重。违反了《消费者权益保护法》第二张第二条 1:隐瞒克重、非法计量、吊牌有意遮挡,保值单上也未标明克重即使一口价黄金也会在吊牌上标明;2:诱导消费 《价格法》14条利用虚假或者使用误解价格手段 欺*诱导消费者,商家不告知克重且有意遮挡吊牌标签,消费后也未将吊牌标签给我。3:未主动开发票,购买后只给了质保单,未给发票也未给吊牌标签。只要消费者和商家买卖关系成立,商家必须给消费者开具发票。
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广东省中山市小榄泰丰工业区金泰步行街周六福店

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