中国铁塔电池无法使用且押金及套餐费用不予退还

网友保保_w6R6PakY

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我在4月十四下午买了中国铁塔电池两天的,交完300押金和39元两天套餐,扫码取电池发现电池取不出来。然后我就给客服打电话说用不了要求退还押金跟39元。客服说给我反馈了,一会就有专人来电。可是几个小时过去了。也没电话过来。我买的两天套餐才48小时。然后我又联系在线客服,说买了就退不了。这完全是霸王条款。我哪怕用了你电池一分钟你说不退说的过去,我连电池都没扫出来,都没看到。怎么就不能退????

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