桂林两江机场龙行天下尊享V服务涉嫌欺诈要求退款
网友保保_Kbm2KC8e
已完结
我于2023年6月27日在桂林两江T2机场购买尊享v服务消费，出现了欺诈问题。当时哄*推销办卡时根本没提过订票时充值金额一次仅可抵扣几十元，现在要求退款，几次踢皮球不解决问题，打完客服电话说要反馈上级领导，又迟迟没人联系。强制消费者消费，侵害了消费者权益，我的诉求是除了当时消费了两次贵宾休息室其余未消费的全额退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
已解释清楚
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
已安排工作人员联系，请保持电话畅通
用户补充投诉
补充内容
仅当天办理使用过贵宾休息室，请全额退款！不支持不当扣款、本身为欺诈行为，严重侵害消费者权益
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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