优衣库线上商城发货超时且客服不处理投诉

网友保保_2Tlp5ruK 2025-04-15

处理中

我于2025年4月8日下单的商品，卖家承诺48小时内发货。今天是2025年4月15日还没有发货，也不给处理或解决问题。提出补偿方案，实在太差了，联系客服也没有人给处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-16 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 16:19:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-15 15:12:03

投诉信息

优衣库（线上商城）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

改善服务补发/发货补偿

涉诉金额：

59元

投诉编号：

98664241

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