如祺出行取消订单后未退款且客服无法联系

网友保保_BtYlCQYL 2025-04-16

已完结

我于2025年4月14号在如祺出行打车平台未有司机接单因时间久没有接单后去取消订单已付款后取消订单平台并没有退款联系客服客服也没有回复打电话也没有接听投诉平台平台说没办法退款如今也没有接收到平台的任何消息以及电话

投诉进度

企业完结

2025-04-18 16:02:08

处理结果

非常抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题已有相关工作人员为您处理解决完毕，如有其他疑问，可拨打400-133-6666，感谢您的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-04-17 16:10:54

跟进内容

投诉已受理，处理中。

消费保投诉平台跟进

2025-04-16 18:30:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-16 18:30:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-16 13:20:47

投诉信息

如祺出行

投诉问题：

处理时效慢客服热线难打通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

13元

投诉编号：

98669645

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉