京东自营店苹果手机无法下单且客服拖延处理

网友保保_0TcvSCL3

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我从一周前想在京东apple产品京东自营店购买一部苹果16pro手机,但是一直显示无法下单,问了客服一直说24小时之内处理,然后第2天还是一样,没有处理,一样不可以下单楼,直到今天再问京东客服一样也是天天都这样,在线客服十几次,也打电话也问了,都是推24小时。

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