三星平板漏液闪屏三包期内遭拒修举报
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已完结
本人于2024年8月23日购买三星平板，目前还在三包期，4月平板使用过程中突然出现漏液，闪屏，申请三星官方维修后，三星售后以平板内部有裂痕为由拒绝履行三包义务，本人认为平板内部出现裂痕属于内部元件质量问题，且平板外观完好，并没有磕碰痕迹以及外力受损痕迹，三星公司未经技术检测平板故障原因，仅因平板内部有裂痕而拒绝免费维修，属无理拒绝，小红书、消费保app都有消费者反映投诉，特此举报三星公司多次违反了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第五条第六款规定、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，请市场监督管理局调查核实，如属实，根据《中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条》第五十六条第八款对三星公司予以行政处罚。
投诉进度
企业完结
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