高顿教育退费承诺未兑现,要求退款及解释
网友保保_TpiGyZIc
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24年课程到期后,诱惑我继续买课,承诺我花25800最后会退23840并在2月初,退款就会下来,但是,现在到了4月份一直还没有退费,问就是会催促
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