京东购买华为手机存在漏电问题售后检测结果不符实际
网友保保_LGT1aLNW
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我在2025年4月4号在京东购买了华为p70北斗卫星版12+512雪域白。拿到手之后发现屏幕偏色，上半部分发红，下半部分发绿；微信视频特别糊；有闪屏。ok这些可以接受。但是，有次取下壳电，发现单手触摸边框的时候会有持续性的漏电，很不舒服。重启、换了地插和插排之后还是一样的情况。隔了一天我再试过还是这样，华为京东自营客服说建议申请了售后。第一个售后电联我说，根据报告检测无性能故障，虽然使用过程中会出现这种情况，但还是依据检测结果走。随后第二个售后电联说，工程师的检测无故障，建议自留呢，我不同意这个结果，因为检测结果与实际使用不符，他说如果我提供不出来有问题的检测报告那就是没问题呢，不承认事实！说话阴阳怪气！态度非常差劲！！京东APP客服已读不回！！我的诉求要求退货退款。
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