抖音直播间购买阿迪鞋子涉嫌假货商家拒绝赔偿

网友保保_OX0LHkCy 2025-04-17

已完结

我在抖音众妙服饰购买一双阿迪贝壳头鞋，直播间购入，直播间主播承诺是正品并且承诺假一赔十，结果收到货后是假货，我找商家商家不承认直播间说的，不予赔付

投诉进度

用户申请完结

2025-04-17 16:05:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-17 15:58:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-17 15:01:39

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

98676495

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