有赞棉木品牌店退货退款及换货遭拒投诉
网友保保_95gxFSUr
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我于4月2日在有赞-棉木品牌正品店购买了一双129.9的40码鞋,在家试走了一天 还是觉得短了,第但是商家回复消息忙 我也不可能一直盯着手机看,我怕耽误时间就直接选择“退货退款”几天后平台上才显示货签收,但退款也没下来,4.17号想起这个事 ,一问钱为什么不退,才发照片说什么影响二次销售,不愿意退;我解释是小了才申请的,几番讨论,我说这个鞋就算寄回给我我也穿不了,那我退一步申请换货,给我换更大的,也不愿意妥协.
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