京东养车更换轮胎划伤轮毂拒不赔偿
网友保保_X6aprRUJ
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2025年4月16日中午12点至1点半，我在石家庄长安区和平东路508号京东养车门店，更换轮胎，在更换轮胎的过程中京东养车将我的轮毂划伤，于是我询问京东养车的工作人员怎么回事，他承认是修车师傅将我的轮毂不小心划伤了。由于我这个车是新车刚提车没几天，于是我提出要在4s店换轮毂或者赔偿我轮毂的财产损失。但是老板态度恶劣跟我大吵一架，在4月17日我打电话询问这件事的时候，他拒不承认将我的轮毂划伤，拒不赔偿。我是信任京东品牌信用信任京东养车这个品牌，现在却发生这样的事情，京东养车真是店大欺客还出现不诚信的行为。
投诉进度
企业完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
我的要求是赔偿轮毂金额1500元，或者是京东养车给我在4s店更换原装的轮毂。
用户补充投诉
补充内容
京东养车服务态度非常的恶劣，出现诚信问题，损害消费者权益。
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