识季APP退货扣费高且规则不透明
网友保保_pAFrFN26
处理中
购买了东西，建议的尺码太大，硬说是客服建议合适，我无奈接受了七天无理由退货，一点不专业不说，退货扣除百分之25的手续费，2237买的东西，高达扣除560块钱的手续费，说是因为会员等级不同，扣除的费用根据会员等级定，又说是跨境物流费用，我知道有五六费用，但是和会员等级有什么关系呢，等级低的怎么跨境费用就560块钱呢
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
平台无任何回应，你们的力度不够
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
收费高，费用明细不明确
用户发起投诉
