12306购票无提醒导致错买日期要求退款或改签
网友保保_SNwWFesh
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我在17日选购5月1日的乘车票时，由于app在卡顿，多次进出购买页面，无故今日17的选购界面，因为两天的票都很少，两个购买页面相近，错买成17日的票，但是12306方在乘车前没有任何提醒，购票成功的短信也未发送，14：00购买当日下午的票前往时间都不够为何不对消费者进行提醒呢，乘车时间小于3小时、小于15分钟、未进站的消息一条都没有收到，未进站乘车为何不进行确认呢？这也与过往的APP行为不符导致消费者从惯性出发未及时发现。未消费未使用的情况下为何不给消费者进行任何提示，或者预留任何可补救空间（图1我的APP首页，如何进到17日的购买界面未知）（图2我的短信页面没有接收到任何信息）
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