金润ETC押金300元宣传可退却无法退款

@_@ 2025-04-18

已完结

2023年3月3日19点办理的etc 交了300块钱押金说随时可以退的现在用不上了客服说不能退

投诉进度

企业完结

2025-04-21 09:39:30

处理结果

非常抱歉给您带来的不便，您的诉求我司已沟通协调反馈处理，如无其他疑问，请结束此工单。

解决方式

已解决

解决方案

退费,注销

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 17:01:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 17:01:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-18 16:29:54

投诉信息

金润ETC

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98683093

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