投诉如家商旅酒店(济宁附属医院东门店）售后服务欠缺
网友保保_fUiFJg2D
考试期间遭遇三重折磨！ 从未体验过的糟糕住宿！ 作为常旅客，我从未想过会在如家酒店经历如此灾难性的入住体验！本人特意为重要考试预订的客房，却因酒店管理失职导致整夜无眠，严重影响了第二天的考试状态！具体问题如下： 1. 空调形同虚设，高温煎熬 房间空调完全无法制冷，30度高温中反复联系前台仅得到敷衍答复。整夜汗流浃背根本无法复习，被迫开着窗通风。 2. 诡异水管彻夜嘶鸣 凌晨1点起卫生间水管持续发出尖锐啸叫，每隔几分钟就有剧烈水流冲击声。这种工业噪音级别的干扰完全不符合酒店应有的居住标准！ 3. 深夜噪音双重暴击 先是走廊里醉酒住客喧哗到凌晨1:00-2:00，甚至3:00。最荒谬的是，酒店房门隔音极差，能清晰听见隔壁十几次开关门声响，配合吱呀作响的地板，神经高度紧绷下仅勉强入睡2小时！ 后果严重：次日考试全程头昏脑胀，原本复习好的内容完全无法正常发挥！作为连锁酒店，基础设施维护缺失、应急预案空白、隔音设计缺陷三大问题同时爆发，已远超单纯的服务瑕疵，而是对消费者基本权益的漠视！ 在此郑重提醒备考学子：选择该分店存在重大风险！本人已同步向 12315平台提交投诉，并保留追究损失的权利。 酒店方若有意挽回声誉，请立即彻查设备维护记录与当晚监控，给消费者一个负责任的交代！
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