12306候补车票退款失败,客服电话难接通

网友保保_AZbxGpAj

已完结

我于2025年4月16日在12306上购买了一张候补车票,结果4月16日凌晨23:53分的时候我收到了候补失败的通知,然后现在3天过去了钱也没退回来。平台那边显示退款成功,但是我这边没有显示到账。人工客服电话一直处于忙线状态联系不上

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
102元
投诉编号:
98685544
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!