去哪儿平台退房纠纷，酒店及平台拒绝合理退费
网友保保_62pHPfiQ
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我与2025年4月13日在去哪儿平台订购了洛阳西工区影院街6号501如家联盟酒店2晚，当晚12.30左右我与酒店联系表示因不可抗力我过不去了，想要退房。酒店表示只可以退一晚，我不同意。跟平台联系多次无果，平台表示补偿。我表示愿意付违约金，酒店拒绝且态度恶劣，第二天扣除了全部房款，侵害了消费者权益，违反了消费者保护法，我的诉求是退还房款。
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