京东洗衣机延迟发货且客服处理不当
网友保保_Ndu6SNPV
已完结
2025年4月15日在京东平台买的洗衣机，次日达商品，应该16日到达，16日并不能送达，反复联系客服，客服也不知道什么时候送达，显示18日送达，反复就让等专员电话，专员好久不联系我，好几天联系也确定什么时候送达！18日还是没送达，18日已经到北京了商品，还是不能送达，说送错站点，可是在北京还是不能给送，打客服不解决问题，让等专员电话，专员一天没联系我，19日了还是没送达，还不知道什么时间能送达，我打市长热线后，终于有专员联系我，但是回复不确定什么时间送达！赔付不合理！还是让我等电话！什么时间能送到货？消费者权益没人保护吗？投诉无门！政府部门请介入！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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用户补充投诉
补充内容
京东不给予合理赔付，请相关部门处理！
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