中国电信宽带套餐纠纷及高额违约金投诉

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对套餐内容消费有异义未达成共识,套餐路由器月租20元/月。总共使用约8年路由器租金约2000元,月总消费249元,申请套餐降级无果,要求我带身份证去往营业厅办理,线上投诉电信后续电联降级199套餐,若我两年内取消还需缴纳每月260元违约金。我是主机号主直系亲属,说我无代办权?离谱至极。态度恶劣沟通无果

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