蜂享家退货扣税不合理,要求退款及解释

网友保保_v36U9Et4

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2025.4.9号我在峰享家app购买了3款产品 ①限时补贴 专享特价(义乌仓发货)SK-II大红瓶面霜80g 清爽版/滋润版 (订单编号25040920001468870J0H1733)实付为1647.5 ②海蓝之谜精粹水150ml (25041010000745530J0A1744)实付金额1058.5 ③雅诗兰黛DW持妆粉底液30ml #1W1 (25****192****9613J0F1750)实付金额122.82 我先收到订单③发现有瑕疵质量有问题申请了退货退款,小程序只有选个人原因商家才能同意退货,于是只能选择个人原因退款。平台客服说商家退款需要扣除相关税费。 ①订单拒收原路返回,已到达目的地平台扣除1647.5-329.5-906.06-302.02=109.92元税费 ②订单我拒收退回,商家已收到平台扣除1058.5-970.21=88.29元税费。 根据中华人民共和国海关总署公告文件表明退货企业在《申报清单》放行之日起30日内申请退货,并且在《申报清单》放行之日起45日内将退货商品运抵原海关监管作业场所、原海关特殊监管区域或保税物流中心(B型)的,相应税款不予征收,并调整消费者个人年度交易累计金额。所以商家收取消费者税费是不合理的,我并没有享用货,货物也并不影响二次销售,不应该承担税费!

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