淘宝熙戏体育店铺拒绝合理退货退款要求

网友保保_aRGdVPK7 2025-04-19

已完结

我于2025年4月3日在淘宝店铺熙戏体育SNEAKER购买了一双李宁利刃3v2篮球鞋一开始问客服鞋子问题爱搭不理叫我到识货app自己看买了后因质量问题尺码不对想退货但因当时有事忘记了后来想起来退款以过了7天后在找到商家退货退款商家拒收买回来时试穿了一下跑跑跳跳不是正常试穿嘛商家拍拍说鞋底有灰不予退款

投诉进度

用户申请完结

2025-04-20 01:06:55

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 22:09:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 21:04:44

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

529元

投诉编号：

98689948

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